Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в ГОБУ "Старорусский ЦППМС", пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
Порядок оказания услуги
-
Обращение граждан в ГОБУ "Старорусский ЦППМС" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
-
Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в по вопросам, входящим в сферу деятельности учреждения.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
-
Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем учреждения.
-
При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
-
Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в ГОБУ "Старорусский ЦППМС".
-
Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в учреждение (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
-
Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
-
Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
-
Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 175204, Новгородская область область, г. Старая Русса, ул Тимура Фрунзе, д. 14/15 лит. Б.
Электронный адрес для обращений: mou-center@yandex.ru
Номер телефона для обращений граждан: 8(816)52 3-76-89